FORMATION OUTLOOK :
- Code RS : 6203 (certification enregistré au Répertoire Spécifique)
- Certificateur : ISOGRAD
- Date d’échéance de l’enregistrement : 14 décembre 2024
- Suite de parcours : autres formations que propose le Pack Office (Excel, PowerPoint, Access…)
- Débouchés : répondre à des offres de poste demandant des compétences ou la maitrise de ce logiciel
- Respect des normes ERP
- Accompagnement des PSH
OBJECTIFS : A l’issue de cette formation, vous serez capable de gérer une adresse de courrier électronique à l’aide d’un logiciel de messagerie. Vous pourrez envoyer, gérer et organiser vos emails et gérer vos contacts.
PUBLIC ET PRE-REQUIS : Toute personne souhaitant apprendre à gérer une adresse de messagerie.
MOYENS PEDAGOGIQUES ET TECHNIQUES : Le stagiaire aura à sa disposition un ordinateur portable ainsi qu’un support de cours et d’applications. Le formateur aura un tableau ainsi qu’un vidéoprojecteur à sa disposition. Formation en face à face.
RESULTAT DE L’ACTION : Des procédures d’évaluation se concrétiseront par des applications de révision, des tests réguliers de contrôle de connaissances et de fiches d’évaluation.
DUREE : 7 à 21 heures
Envoi de messages et de fichiers
- Rédiger et envoyer un message
- Envoyer à plusieurs destinataires
- Envoyer des pièces jointes
- Définir la priorité d’un message
- Définir un critère de diffusion, demander un accusé de réception
Réception de messages et impression
- Recevoir des messages électroniques
- Lire ses messages
- Recevoir une pièce jointe
- Supprimer un message
Réponse et transfert de messages
- Répondre à un message
- Transférer un message
Enjoliver vos messages
- Les différents formats de messages
- Mettre en forme caractères et paragraphes
- Créer un message sur papier à lettres
- Créer et insérer une signature dans un message
- Vérifier l’orthographe d’un message
Contacts et carnet d’adresses
- Ajouter un contact et créer plusieurs carnets d’adresses
- Rechercher et modifier un contact
- Ajouter rapidement le nom d’un expéditeur à votre liste contacts
Gérer ses messages électroniques
- Transfert des messages
- Créer et modifier une règle de message
- Les courriers indésirables